VISITANDO
ESTAMBUL – BAGNKOK – KANCHANABURI – AYUTTHAYA – ANG THONG – PHITSANULOK – SUKHOTHAI – CHIANG RAI – CHIANG MAI – PHUKET
- PROGRAMA
- PRECIOS
- INCLUYE
- NO INCLUYE
- HOTELES
- VUELOS
- PAGOS
- OPCIONALES
- CONDICIONES GENERALES
- DESCARGA EL ITINERARIO
- CONTACTANOS
DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
ITINERARIO SUJETO A CAMBIOS
DÍA 1 (Miércoles 01 de octubre) BOGOTA – ESTAMBUL
Nos encontraremos en el Aeropuerto Internacional El Dorado para tomar el Vuelo de Turkish Airlines TK800 Sale 16:45 con una escala técnica en Panamá y luego hacia Estambul. Pasaremos la noche a bordo del avión en donde podremos disfrutar de Sus servicios abordo en donde está incluida una Cena y un Desayuno.
DÍA 2 (Jueves 02 de octubre) ESTAMBUL
Llegada al Aeropuerto Internacional de Estambul. Realizaremos el control de pasaporte e inmigración. A la salida nos estará esperando nuestro personal para darnos asistencia. Traslado al hotel. Alojamiento.
DÍA 3 (Viernes 03 de octubre) ESTAMBUL – BANGKOK (vuelo en la tarde)
Desayuno mañana libre y a la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar nuestro vuelo TK058 con destino Bankok. Pasaremos la noche a bordo del avión en donde podremos disfrutar de Sus servicios a bordo.
DÍA 4 (Sábado 04 de octubre) BANGKOK
Llegada al aeropuerto de Bangkok donde nos espera nuestro guía de habla hispana y traslado al hotel. Resto del día libre y Alojamiento.
DÍA 5 (Domingo 05 de octubre) BANGKOK (Visita de la ciudad y sus templos con Gran Palacio)
Desayuno Recorrido por las principales avenidas de Bangkok hasta llegar al centro histórico de la ciudad donde visitaremos el Templo de Wat Pho (Buda reclinado), el Wat Benjamabophit (Templo de Mármol) y el impresionante complejo del Gran Palacio símbolo de la ciudad y antigua residencia oficial del rey de Tailandia. Durante la visita al Gran Palacio se incluye la visita del Wat Phra Kaew (Templo del Buda de Esmeralda). De regreso al hotel visita a la fábrica de piedras preciosas estatal. Alojamiento
DÍA 6 (Lunes 06 de octubre) BANGKOK (Visita del Mercado Flotante y Mercado del Tren).
Desayuno. Salida hacia Mae Klong, donde podremos ver el “Mercado del Tren”. Continuación hacia el mercado flotante de Damnoen Sadouak, considerado el más importante del país. Llegada al embarcadero y paseo en barca por los canales hasta llegar al mercado donde tendremos tiempo libre. Regreso a Bangkok. Alojamiento.
DÍA 7 (Martes 07 de octubre) BANGKOK – KANCHANABURI
Desayuno. Salida hacia la provincia de Kanchanaburi, conocida por su famoso puente sobre el río Kwai. Visitaremos el cementerio y el Museo de la Guerra. Realizaremos un recorrido en barca por el Río Kway hasta el puente y tiempo libre para cruzarlo a pie y pasear. Desde allí iremos al insólito tramo ferroviario conocido como “Hellfire Pass”. Almuerzo y al hotel. Alojamiento.
DÍA 8 (Miércoles 08 de octubre) KANCHANABURI – AYUTTHAYA – ANG THONG – PHITSANULOK
Desayuno. Salida hacia Ayutthaya, antigua capital de Siam. Visita de la poderosa ciudad que fue destruida por los birmanos y que ahora, sus vestigios están protegidos por la UNESCO. : Wat Mahathat, Wat Phra Sri Sanphet y Wat Yai Chai Mongkol. Después iremos a la ciudad de Ang thong donde visitaremos el TeM plo Wat Muang, famoso por albergar el Buda sentado más grande del mundo. Almuerzo. Continuación a Phitsanulok, considerada uno de los más importantes centros de peregrinación budista del país. Durante el trayecto seremos testigos del cambio en el paisaje, volviéndose este cada vez más frondoso y verde, adelantándose ya los parajes selváticos del norte del país. Llegada al hotel. Alojamiento.
DÍA 9 (Jueves 09 de octubre) PHITSANULOK – SUKHOTHAI – CHIANG RAI
Temprano por la mañana, para los que así lo deseen, saldremos a las inmediaciones del hotel para realizar una ofrenda a los monjes y vivir de cerca uno de los más importantes rituales de la cultura budista. Desayuno buffet y salida hacia Shukhotai. Visita de su parque arqueológico, declarado patrimonio de la humanidad por la UNESCO. Continuaremos hacia Chiang Rai vía Lampang disfrutando de las maravillosa s vistas del ca mino y el Lago Prayao. Almuerzo en ruta. Continuación a Chiang Rai. Alojamiento.
DÍA 10 (Viernes 10 de octubre) CHIANG RAI
Desayuno. Por la mañana visitaremos el nuevo Templo Azul (Wat Rong Suea Ten) y después el poblado de los Akha. Continuación hacia Chiang Sen, el “Triángulo de Oro” del río Mekong que abarca zonas de Tailanda, Laos y Birmania. Aprovecharemos para realizar una visita en el “Museo del Opio” en Chiang Rai. Continuación a Mae Sai, poblado fronterizo con Birmania. Almuerzo, regreso al hotel. Alojamiento
DÍA 11 (Sábado 11 de octubre) CHIANG RAI – CHIANG MAI
Desayuno buffet. Saldremos realizando la primera parada en el Templo Blanco (Wat Rong Kun). Posteriormente recorreremos los famosos parajes que separan estas dos ciudades norteñas: Chiang Mai y Chiang Rai. El recorrido es de unas 3 horas. Ya en las inmediaciones de la ciudad de Chiang Mai, visitaremos la popular calle de la artesanía donde se fabrican la mayoría de los objetos decorativos tradicionales del norte. Almorzaremos en ruta. Una vez en Chiang Mai, subiremos hasta el conocido templo de la montaña (Wat Doi Suthep). Alojamiento.
DÍA 12 (Domingo 12 de octubre) CHIANG MAI
Desayuno. Traslado al campamento de elefantes, donde veremos una demostración de fuerza y habilidad de estas criaturas A continuación, comenzará nuestro safari a lomos de elefante siguiendo el cauce del río hasta llegar a un enclave donde conviven tribus de diferentes etnias del país, entre las que destaca las Mujeres Jirafa (Long Neck) originales de Mae Hong Son. Almorzaremos y visitaremos una plantación de orquídeas. Por la ta rde subiremos la montaña hasta el Templo del Doi Suthep desde donde podremos apreciar de una vista de Chiang Mai. Traslado al hotel y Alojamiento.
DÍA 13 (Lunes 13 de octubre) CHIANG MAI – PHUKET
Desayuno. Tiempo libre hasta la hora del traslado al aeropuerto de Chiang Mai para tomar el vuelo (incluido) con destino Phuket. Llegada y traslado al hotel. Alojamiento.
DÍA 14 (Martes 14 de octubre) PHUKET
Desayuno. Día libre en “La Isla de Cristal”, cuyo encanto no sólo radica en sus playas de arena blanca sino también en sus colinas, su costa rocosa y un paisaje tropical exuberante. Sus aguas son ricas por sus arrecifes marinos idóneos para la práctica del buceo. Alojamiento.
DÍA 15 (Miércoles 15 de octubre) PHUKET
Desayuno. Día libre en “La Isla de Cristal”, cuyo encanto no sólo radica en sus playas de arena blanca sino también en sus colinas, su costa rocosa y un paisaje tropical exuberante. Sus aguas son ricas por sus arrecifes marinos idóneos para la práctica del buceo. Alojamiento.
DÍA 16 (Jueves 16 de octubre) PHUKET– BANGKOK – ESTAMBUL
Desayuno. Entrega de habitaciones al medio día. A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar nuestro vuelo con destino Bankok y conectar con nuestro vuelo TK069 con destino Istambul. Pasaremos la noche a bordo del avión en donde podremos disfrutar de Sus servicios a bordo.
DÍA 17 (Viernes 17 de octubre) ESTAMBUL
Llegada al Aeropuerto Internacional de Estambul. Realizaremos el control de pasaporte e inmigración. A la salida nos estará esperando nuestro personal para darnos asistencia. Traslado al hotel y Resto del día libre con posibilidad de realizar la excursión opcional donde visitaremos el antiguo hipódromo romano donde se destacan los obeliscos de la Serpiente y de Teodosio y también el famoso obelisco Egipcio. Después de la visita de los jardines de Mezquita Azul, única del mundo con seis minaretes, conocerán el famosísimo templo de Santa Sofía. Fue el santuario más grande del mundo hasta el siglo XVII construido por el emperador Justiniano durante el siglo VI. Almuerzo y visita del Palacio de Topkapı, famoso recinto gigantesco desde donde fue dirigido todo el imperio otomano durante casi 400 años, Visitaremos El Gran bazar, Regreso al hotel. Alojamiento.
DÍA 18 (Sábado 18 de octubre) ESTAMBUL – BOGOTA
Desayuno en Caja. A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar nuestro vuelo TK800 con destino Bogotá. Fin de Nuestros servicios.
FIN DE NUESTROS SERVICIOS
TARIFA:
En caso de alza en la tasa e impuestos de la tarifa aérea lo cual es netamente política de la aerolínea, existiendo pago parcial o total esta diferencia deberá ser asumida por el pasajero de forma inmediata para emitir los servicios.
EL PRECIO INCLUYE
- Tiquetes aéreos Bogotá / Estambul / Bankok / Estambul / Bogotá Vía Turkish Air Lines
- Impuestos del Tiquete
- Tiquete aéreo Chiang Mai / Phuket / Bankok
- 2 Noches de Alojamiento en Estambul con desayunos
- 3 Noches de Alojamiento en Bangkok con desayunos
- 1 Noche de Alojamiento Kanchanabiri con desayuno
- 1 Noche de Alojamiento en Phitsanulok con desayuno
- 2 noches de Alojamiento en Chiang Rai con desayunos
- 2 Noches de Alojamiento en Chiang Mai con desayunos
- 3 Noches de Alojamiento en Phuket con desayunos
- Hoteles Categoría 4****
- 6 Almuerzos en ruta según el itinerario
- Visados
- Todas las visitas y servicios según itinerario con guía de habla hispana
- Tarjeta de Asistencia al Viajero
- Gastos Bancarios
- Acompañamiento desde Bogotá y durante todo el recorrido.
EL PRECIO NO INCLUYE
- Gastos No especificados.
- Opcionales.
- Propinas.
- Comidas No especificadas.
- Llamadas telefónicas.
- Gastos personales.
ITINERARIO DEL VUELO
EN CUANTO A LOS PAGOS
El programa se separa con 500 Dólares Americanos. El 50% del valor de la porción terrestre tiene que estar pago el día 01 de mayo de 2025. El valor restante de la porción terrestre el 01 de agosto de 2025. El valor de la Porción Terrestre se paga en Dólares Americanos y El tiquete Aéreo se paga el día de la emisión de los tiquetes a la TMR del día 01 de septiembre de 2025. En caso de alza en la tasa e impuestos de la tarifa aérea; lo cual es política de la aerolínea y/o impuestos hoteleros, tasas o contribuciones gubernamentales, aun existiendo pago parcial o total esta diferencia deberá ser asumida por el pasajero para la prestación del servicio.
CONDICIONES DE REEMBOLSO O DEVOLUCIONES
Los siguientes porcentajes indemnizatorios sobre el valor total del mismo así: a.- Antes del 01 de mayo de 2025 el 5% del total del programa b. Entre el 02 de mayo 2025 y 01 de julio de 2025 el 35% del total del programa. c. – Entre el 02 de julio y 01 de agosto de 2025 el 50% del total del programa. d.- Entre el 02 de agoso y 01 de octubre de 2025 el 100% del total del programa.
NUESTRAS CUENTAS PARA PAGOS
BANCO SUDAMERIS
Cuenta Corriente en Pesos a nombre de Italtravel Ltda # 14789903
Cuenta Corriente en Dólares a nombre de Italtravel Ltda # 147899039
Cuenta Corriente en Euros a nombre de Italtravel Ltda # 147899038
BANCO DAVIVIENDA
Cuenta Corriente en Pesos a nombre de Italtravel Ltda # 001012420836
BANCOLOMBA Cuenta ahorros a nombre de Italtravel Ltda # 04283815094
OPCIONALES
Sujetos a realizarse con un minimo de pasajeros
(precios orientativos)
EN BANGKOK
CENA-CRUCERO CHAO PHRAYA PRINCESS USD 65
Tomaremos un moderno crucero para recorrer este emblemático rio que separa la ciudad en dos, observando todos los edificios y monumentos iluminados como el Palacio Real, el templo del amanecer. Durante el recorrido se servirá una cena-buffet con comida internacional y oriental, con música del vivo. Regreso al hotel.
CANALES DE BANGKOK + STREET FOOD USD 50
Salida hacia el embarcadero para recorrer los canales de Bangkok y descubrir la ciudad más autentica a orillas del rio, no en vano la llaman la Venecia de oriente. Parada para ver el templo del amanecer Wat Arun de peculiar belleza creado a base de trocitos de cerámica. Seguidamente visitaremos Yaowarat, para sumergirnos en el increíble barrio chino y descubrir la actividad frenética que se desarrolla alrededor de la comida callejera “Street Food” Podremos ver tiendas con variedad de productos exóticos, tes, medicina tradicional… Regreso al hotel
EN PHUKET
ISLAS PHI PHI USD 105
Salida en lancha rapida hacia las islas Phi Phi. Llegada y visita de la bahia Maya, famosa por ser uno de los escenarios donde se filmó la película “The beach” protagonizada por Leonardo di Caprio. Según la época del año la veremos desde fuera sin acceder a su interior, ya que la cierran para la recuperación de los corales y la fauna marítima. Pasaremos por la cueva del vikingo, famosa por ser el sitio donde cada año se recolectan los nidos de golondrinas. Almuerzo. Por la tarde parada en una isla y tiempo libre para disfrutar de la playa (nadar, tomar el sol…)
BAHÍA DE PHANG NGA USD 105
Salida del hotel hacia el embarcadero para tomar el barco que nos llevará a la Bahía de Phang Nga. Allí se encuentran más de 130 islotes de gran belleza, grandes formaciones rocosas en medio del mar. Nos adentraremos por algunos de los islotes en cuyo interior guarda una maravillosa laguna, totalmente aislada y rodeada por paredes impresionantes. Almuerzo a bordo. Por la tarde tiempo libre en una la playa para bañarse, tomar el sol y relajarse.
CONDICIONES GENERALES Y ACEPTACION
- Se prevé acompañamiento de un funcionario de Italtravel con un mínimo de 15 pasajeros. En el caso que el grupo sea menor se prestará asistencia en el aeropuerto El Dorado y los pasajeros serán recibidos en el destino final por nuestros operadores.
- Los pasajeros deben hacer llegar los datos completos (copia del pasaporte, nombres en caso de emergencia) para emitir la tarjeta de asistencia médica y tiquetes aéreos
- Se pasara las confirmaciones y liquidaciones por escrito por parte de nuestra compañía, de esta forma se dará por aceptado el programa.
- Para el caso de las Aerolíneas NO aceptan cambio de nombre y es motivo de PENALIDAD en caso de cancelación de viaje.
PENALIDAES Y POLITICAS POR CANCELACION
- Los tiquetes aéreos no son reembolsables, no son revisables, no son endosables, una vez realizada su expedición, o enviado los nombres a la aerolínea.
- ITALTRAVEL SAS, respeta y acata las penalidades cobradas por las aerolíneas.
- ITALTRAVEL SAS respeta y acata las penalidades cobradas por los operadores en el exterior.
- Los servicios que voluntariamente sean cancelados por el pasajero o no tomados por circunstancias ajenas como demoras en vuelos o cambio en itinerario o cualquier motivo, antes o durante el viaje, no serán rembolsados.
- Una vez sea expedida la asistencia Médica, se cobrará el valor total de esta.
- En caso de tener algún problema en Emigración por parte del pasajero o demoras de vuelos y no le sea permitido realizar el viaje, no es reembolsable el valor total del programa, seguiremos las políticas aplicadas por las aerolíneas en los tiquetes aéreos, para la porción terrestre aplican Todas las condiciones generales que están expresadas en este Documento.
- Los siguientes porcentajes indemnizatorios sobre el valor total del mismo así: a.- Antes del 01 de mayo de 2025 el 5% del total del programa b. Entre el 02 de mayo 2025 y 01 de julio de 2025 el 35% del total del programa. c. – Entre el 02 de julio y 01 de agosto de 2025 el 50% del total del programa. d.- Entre el 02 de agoso y 01 de octubre de 2025 el 100% del total del programa.
TARJETA DE ASISTENCIA
- El programa tiene incluida la tarjeta de asistencia médica básica, ya que es una obligación ofrecerla para todos productos, si alguna agencia o pasajero desea renunciar a ella debe dejarlo por escrito, o por el contrario puede solicitar una Tarjeta de Asistencia Médica con mayor cobertura y pagar el excedente del precio por el Up Grade en aquellos planes donde está incluida.
- Para expedir la Tarjeta de Asistencia Médica en el momento de hacer la reserva con el correspondiente depósito se debe adjuntar copia de los pasaportes o informar todos los datos para su expedición (NOMBRE COMPLETO, CEDULA, DIRECCION, TELEFONO, Y EN CASO DE EMERGENCIA INFORMAR NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA, DIRECCION Y TELEFONO)
- Para las personas mayores de 74 años existe un incremento del 50% en el costo de la tarjeta de asistencia, el cual se liquidara en el momento del pago.
- Para personas mayores de 84 años se tendrá que liquidar la tarjeta de asistencia por aparte con condiciones especiales.
CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD
- ITALTRAVEL SAS con registro Nacional de turismo 8822 se hace responsable ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios adquiridos, actuando como intermediario de los hoteles, compañías de transporte y demás servicios ofrecidos por terceros en cada uno de los programas, sin que haya procedencia de reclamaciones posteriores al viaje por la calidad de servicio de los mismos.
- ITALTRAVEL SAS , sus operadores y agentes declaran que actúan como intermediarios de los hoteles, compañías de transporte y otros, declinando por lo tanto toda responsabilidad por accidentes, huelgas, asonadas, terremoto, huracanes, sobreventas aéreas, terrestres y/o hoteleras y cualquier otro caso debidamente comprobado que pudiera ocurrir durante el viaje.
- En el evento de que algunas de las anteriores circunstancias ocurrieran durante el viaje, ITALTRAVEL LTDA se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas de viaje, hoteles, transportes y otros servicios, para garantizar el éxito del programa vendido, teniendo en cuenta siempre las cláusulas de responsabilidad y de cancelación de cada proveedor, sin que haya procedencia de reclamaciones posteriores al viaje.
- El Itinerario puede variar o modificarse por cambios de horarios en vuelos internacionales y/o nacionales, horario de trenes, buses, navegación en río y/o lago o por condiciones climatológicas o por razones que están fuera de nuestro control (fallas técnicas de aviones, etc.). En tal caso se buscará siempre ofrecer la mejor alternativa para los pasajeros garantizando el éxito de la excursión, los No Show causados por los mismos serán cubiertos por el pasajero.
- Es responsabilidad de cada viajero, ir provisto de su pasaporte o documento de identidad preciso, vigente y dotado de todos los visados y/o requisitos necesarios para el programa, declinando las agencias prestatarias de servicios y operadores, toda responsabilidad, en el caso de ser rechazada por alguna autoridad la entrada a un país, por carecer de alguno de los requisitos que se precisen o defecto en el pasaporte, o simplemente por disposición unilateral de la autoridad migratoria quien decida no permitir el ingreso a su país de dicho visitante, aun teniendo la documentación en regla; los gastos se generen por No Show será asumidos en su totalidad por cuenta del pasajero, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para la cancelación y rechazo voluntario de los servicios.
- El equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo está bajo su custodia y por lo tanto el operador y sus organizadores no se hacen responsables por los mismos.
- En caso de cancelación de algún programa por parte del pasajero, se le aplicarán las políticas de cancelación que estén establecidas de acuerdo al plan y al proveedor de cada servicio.
- Para otros planes, cruceros, destinos y eventos especiales, aplicarán las condiciones de cada caso, que serán informadas en la confirmación de los servicios.
- Es responsabilidad del pasajero comportarse de manera adecuada para que permita el buen desempeño del programa, de lo contrario será retirado del viaje sin ningún tipo de reembolso.
- Es responsabilidad del pasajero llegar a tiempo para tomar sus vuelos respectivos.
- ITALTRAVEL SAS se acoge en su integridad a la ley 300 de 1996 y a sus posteriores reformas.
- El check in en todos los hoteles inicia a las 15:00 pm y el Check out 12:00 pm
- Es responsabilidad del pasajero llegar a tiempo para tomar sus respectivos vuelos.
- Equipaje: Trayecto aéreo 1 piezas de 23 kilos y 10 kilos de mano. De acuerdo a cada aerolínea
En ITALTRAVEL SAS con RNT 8822 rechazamos: • La explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes – ESCNNA de acuerdo a lo señalado en la Ley 679 de 2001, Ley 1329 y Ley 1336 de 2009. • Todo tipo de actos de discriminación contra las personas, según lo estipulado en la Ley 1752 de 2015. • El tráfico ilegal de flora y fauna según la Ley 17 de 1981, Ley 1333 de 2009 y Resolución 0584 de 2002. • El tráfico ilegal de bienes culturales de acuerdo a lo establecido en la Ley 63 de 1986 y Ley 1185 de 2008. Una vez confirmada la reserva por parte de ITALTRAVEL SAS, será responsabilidad del Pasajero, conocer y aceptar TODAS las condiciones comerciales y políticas de cancelación establecidas y es obligación firmar estas políticas.
En los siguientes links http://italtravel.co/nuestros-viajes/ y http://italtravel.co/testimonios/ podrás encontrar nuestras vivencias, experiencias y testimonios de otros viajes.
ANIMATE A VIAJAR CON NOSOTROS!
Sin otro particular agradecemos la oportunidad que nos brinda de ofrecerle nuestros servicios.
Cualquier información adicional con gusto será atendida.
HUGO ACOSTA VELASCO
GERENTE GENERAL
ITALTRAVEL – REPRESENTACIONES TURISTICAS
Calle 106 # 54 – 15 Oficina 601
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CONDICIONES GENERALES Y ACEPTACION
- Los pasajeros deben hacer llegar los datos completos (copia del pasaporte, nombres en caso de emergencia) para emitir la tarjeta de asistencia médica y tiquetes aéreos
- Se pasara las confirmaciones y liquidaciones por escrito por parte de nuestra compañía, de esta forma se dará por aceptado el programa.
- Para el caso de las Aerolíneas NO aceptan cambio de nombre y es motivo de PENALIDAD en caso de cancelación de viaje.
PENALIDAES Y POLITICAS POR CANCELACION
- Los tiquetes aéreos no son reembolsables, no son revisables, no son endosables, una vez realizada su expedición, o enviado los nombres a la aerolínea.
- ITALTRAVEL SAS, respeta y acata las penalidades cobradas por las aerolíneas.
- ITALTRAVEL SAS respeta y acata las penalidades cobradas por los operadores en el exterior.
- Los servicios que voluntariamente sean cancelados por el pasajero o no tomados por circunstancias ajenas como demoras en vuelos o cambio en itinerario o cualquier motivo, antes o durante el viaje, no serán rembolsados.
- Una vez sea expedida la asistencia Médica, se cobrará el valor total de esta.
- En caso de tener algún problema en Emigración por parte del pasajero o demoras de vuelos y no le sea permitido realizar el viaje, no es reembolsable el valor total del programa, seguiremos las políticas aplicadas por las aerolíneas en los tiquetes aéreos, para la porción terrestre aplican Todas las condiciones generales que están expresadas en este Documento.
- Si hay anulación del viaje voluntaria por parte del pasajero, cualquiera que sea el tiempo de anulación, se cobrará la suma de 450.000 Pesos por gastos administrativos.
TARJETA DE ASISTENCIA
- El programa tiene incluida la tarjeta de asistencia médica básica, ya que es una obligación ofrecerla para todos productos, si alguna agencia o pasajero desea renunciar a ella debe dejarlo por escrito, o por el contrario puede solicitar una Tarjeta de Asistencia Médica con mayor cobertura y pagar el excedente del precio por el Up Grade en aquellos planes donde está incluida.
- Para expedir la Tarjeta de Asistencia Médica en el momento de hacer la reserva con el correspondiente depósito se debe adjuntar copia de los pasaportes o informar todos los datos para su expedición (NOMBRE COMPLETO, CEDULA, DIRECCION, TELEFONO, Y EN CASO DE EMERGENCIA INFORMAR NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA, DIRECCION Y TELEFONO)
- Para las personas mayores de 74 años existe un incremento del 50% en el costo de la tarjeta de asistencia, el cual se liquidara en el momento del pago.
- Para personas mayores de 84 años se tendrá que liquidar la tarjeta de asistencia por aparte con condiciones especiales.
CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD
- ITALTRAVEL SAS con registro Nacional de turismo 8822 se hace responsable ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios adquiridos, actuando como intermediario de los hoteles, compañías de transporte y demás servicios ofrecidos por terceros en cada uno de los programas, sin que haya procedencia de reclamaciones posteriores al viaje por la calidad de servicio de los mismos.
- ITALTRAVEL SAS , sus operadores y agentes declaran que actúan como intermediarios de los hoteles, compañías de transporte y otros, declinando por lo tanto toda responsabilidad por accidentes, huelgas, asonadas, terremoto, huracanes, sobreventas aéreas, terrestres y/o hoteleras y cualquier otro caso debidamente comprobado que pudiera ocurrir durante el viaje.
- En el evento de que algunas de las anteriores circunstancias ocurrieran durante el viaje, ITALTRAVEL LTDA se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas de viaje, hoteles, transportes y otros servicios, para garantizar el éxito del programa vendido, teniendo en cuenta siempre las cláusulas de responsabilidad y de cancelación de cada proveedor, sin que haya procedencia de reclamaciones posteriores al viaje.
- El Itinerario puede variar o modificarse por cambios de horarios en vuelos internacionales y/o nacionales, horario de trenes, buses, navegación en río y/o lago o por condiciones climatológicas o por razones que están fuera de nuestro control (fallas técnicas de aviones, etc.). En tal caso se buscará siempre ofrecer la mejor alternativa para los pasajeros garantizando el éxito de la excursión, los No Show causados por los mismos serán cubiertos por el pasajero.
- Es responsabilidad de cada viajero, ir provisto de su pasaporte o documento de identidad preciso, vigente y dotado de todos los visados y/o requisitos necesarios para el programa, declinando las agencias prestatarias de servicios y operadores, toda responsabilidad, en el caso de ser rechazada por alguna autoridad la entrada a un país, por carecer de alguno de los requisitos que se precisen o defecto en el pasaporte, o simplemente por disposición unilateral de la autoridad migratoria quien decida no permitir el ingreso a su país de dicho visitante, aun teniendo la documentación en regla; los gastos se generen por No Show será asumidos en su totalidad por cuenta del pasajero, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para la cancelación y rechazo voluntario de los servicios.
- El equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo está bajo su custodia y por lo tanto el operador y sus organizadores no se hacen responsables por los mismos.
- En caso de cancelación de algún programa por parte del pasajero, se le aplicarán las políticas de cancelación que estén establecidas de acuerdo al plan y al proveedor de cada servicio.
- Para otros planes, cruceros, destinos y eventos especiales, aplicarán las condiciones de cada caso, que serán informadas en la confirmación de los servicios.
- Es responsabilidad del pasajero comportarse de manera adecuada para que permita el buen desempeño del programa, de lo contrario será retirado del viaje sin ningún tipo de reembolso.
- Es responsabilidad del pasajero llegar a tiempo para tomar sus vuelos respectivos.
- ITALTRAVEL SAS se acoge en su integridad a la ley 300 de 1996 y a sus posteriores reformas.
- El check in en todos los hoteles inicia a las 15:00 pm y el Check out 12:00 pm
- Es responsabilidad del pasajero llegar a tiempo para tomar sus respectivos vuelos.
- Equipaje: Trayecto aéreo 1 piezas de 23 kilos y 10 kilos de mano. De acuerdo a cada aerolínea
En ITALTRAVEL SAS con RNT 8822 rechazamos: • La explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes – ESCNNA de acuerdo a lo señalado en la Ley 679 de 2001, Ley 1329 y Ley 1336 de 2009. • Todo tipo de actos de discriminación contra las personas, según lo estipulado en la Ley 1752 de 2015. • El tráfico ilegal de flora y fauna según la Ley 17 de 1981, Ley 1333 de 2009 y Resolución 0584 de 2002. • El tráfico ilegal de bienes culturales de acuerdo a lo establecido en la Ley 63 de 1986 y Ley 1185 de 2008. Una vez confirmada la reserva por parte de ITALTRAVEL SAS, será responsabilidad del Pasajero, conocer y aceptar TODAS las condiciones comerciales y políticas de cancelación establecidas y es obligación firmar estas políticas.
En los siguientes links http://italtravel.co/nuestros-viajes/ y http://italtravel.co/testimonios/ podrás encontrar nuestras vivencias, experiencias y testimonios de otros viajes.
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